Le souvenir qui voyage
par la poste.
Vos clients envoient une vraie carte postale depuis leur séjour — choisie, écrite, signée. Imprimée et postée par nos soins le jour même.
Une vraie carte postale,
postée en 3 minutes.
Plus besoin de chercher une carte au tabac du coin ni de faire la queue à La Poste. Tout se passe depuis ton téléphone — la carte arrive en vrai dans la boîte aux lettres de tes proches.
Scanne le QR
À ton arrivée, ton hôtel, ta croisière ou ton parc te remet un QR avec un code. Scan-le et identifie ton séjour.
Choisis une photo
Sélectionne une de tes photos depuis ton téléphone, ou un visuel proposé par l'établissement.
Écris ton mot
Un petit message au verso, l'adresse du destinataire. C'est prêt en moins de 3 minutes.
On poste pour toi
On imprime ta carte sur papier épais 350g/m² et on la dépose chez La Poste le jour même.
Pas de séjour en cours ? L'app te demandera ton code à l'arrivée.
Conçu pour les acteurs du tourisme
qui veulent durer dans la mémoire.
Croisières
Une carte signée du nom du navire, du cap traversé, et postée à l'escale.
Hôtels & Resorts
Le mot de bienvenue qui prolonge le séjour bien après le check-out.
Parcs d'attraction
Le selfie devant la grande attraction se transforme en vraie carte postale.
Tours opérateurs
Une étape, une carte. Le récit du voyage écrit en temps réel.
Vos clients vous oublient
72h après le retour.
Le séjour le mieux noté du monde finit dans une story qui disparaît en 24h. Fidélicarte transforme cette parenthèse en un objet physique signé de votre marque, qui voyage chez 3 à 5 personnes par carte envoyée.
La durée de vie moyenne d'un simple courrier publicitaire dans un foyer (étude Royal Mail MarketReach). Une carte personnelle envoyée par un proche se garde des mois, souvent des années.
La part des foyers qui ont un endroit dédié pour afficher le courrier reçu (Royal Mail MarketReach). Votre marque, affichée durablement chez les proches de vos clients.
Les neurosciences le confirment (études USPS × Temple University, 2015-2019) : le support physique marque plus que le digital. Et chaque carte touche un nouveau foyer sans un euro de publicité.
Comment vous intégrez Fidélicarte
Setup léger, zéro friction pour vos équipes : on s'occupe de tout le flux impression-postage. Vous n'avez rien à stocker, rien à gérer.
On ouvre votre compte partenaire
Setup en 48h. Logo, identité, photos d'établissement intégrés au verso et au visuel des cartes.
Vous recevez vos QR + codes
Cartes plastiques à remettre à l'arrivée, ou QR à imprimer dans les chambres / les cabines. Chaque séjour = un code unique.
Vos clients envoient
Ils scannent, choisissent, écrivent, signent. On imprime et on poste. Vous voyez tout dans votre dashboard.
Vous mesurez l'impact
Volume de cartes envoyées, destinations, taux d'utilisation, retours sur la marque. Tout est dans votre espace partenaire.
Discutons de votre cas.
On vous propose un setup sur-mesure selon votre volume, votre marque et vos points de contact client. Démo gratuite et sans engagement.
Les questions qu'on nous pose
le plus souvent.
Combien coûte une carte ?
Le prix dépend du contrat avec l'établissement. Le voyageur n'a souvent rien à payer : c'est l'établissement qui prend en charge la carte comme une attention. Quand c'est payant, on est typiquement entre 2 € et 3,50 € pour une carte avec timbre vert France métropole.
Comment et où les cartes sont imprimées ?
Impression en France, sur papier épais 350g/m² certifié anti-déforestation. Les cartes validées avant 17h en jour ouvré partent à La Poste le jour même. Le week-end et les jours fériés, l'envoi est décalé au jour ouvré suivant.
Quels formats de cartes ?
Le format standard est la carte postale 10×15 cm avec enveloppe. On gère aussi les cartes pliées, les cartes géantes, et les photos sur papier brillant. Le format est adaptable selon le besoin du partenaire.
On peut envoyer à l'international ?
Pour le lancement, Fidélicarte couvre la France et l'Union européenne : toutes les cartes sont imprimées et postées en France, en circuit court et à faible empreinte carbone. L'ouverture à l'international viendra ensuite.
Combien de temps pour intégrer Fidélicarte côté établissement ?
Setup en 48 à 72h. On crée votre compte partenaire, vos QR personnalisés, votre dashboard, et on intègre votre identité visuelle au verso des cartes (logo, signature, photo d'établissement). Aucune intégration technique côté votre PMS ou votre CRM n'est obligatoire.
Et la RGPD ?
Les données voyageur sont stockées sur des serveurs européens (Supabase, région Paris). Les adresses postales sont anonymisées chez notre imprimeur 15 jours après l'envoi. Aucune donnée n'est revendue.
Que voit l'établissement dans son dashboard ?
Volume de cartes envoyées par séjour, par destination, par période. Taux de conversion (clients qui ont scanné le QR / clients qui ont envoyé une carte). Audit log de chaque envoi. Aucune donnée nominative voyageur n'est exposée — seulement les agrégats.
Parlons
de votre projet.
On répond sous 24h ouvrées. Pas de bot, pas de chatbot — un humain regarde votre demande et vous propose un créneau pour une démo.
Démo gratuite et sans engagement
Setup en 48-72h après accord
Aucune intégration technique requise
Ou directement par email :
contact@fidelicarte.fr